En Pactio Mediación le damos las claves para que sepa cuándo necesita un mediador y cómo esta herramienta para resolver conflictos le puede ayudar en el suyo. Si después de leer este artículo, concluye que la mediación es útil para usted, póngase en contacto con nosotros para consultarnos su caso. Prestamos servicio de mediación en toda la Comunidad de Madrid y en el resto de España.
¿Cuándo necesito un mediador?
Necesita un mediador si tiene un conflicto con otra persona o personas (también entre empresas) y si todos ustedes están dispuestos a solucionarlo sin llegar a juicio.
Disputas familiares como separaciones, divorcios, modificación de pensiones o de régimen de visitas a hijos no tienen por qué acabar en un juzgado: puede solucionarlos antes, más rápido y barato, con una mediación familiar.
Lo mismo sucede con problemas entre empresas, como el impago de cantidades, el incumplimiento de contratos o las desavenencias entre socios.
Todos estos conflictos se pueden resolver en mediación si ambas partes están dispuestas a negociar. Elegir la mediación de conflictos tiene bastantes ventajas, que explicamos a continuación.
¿Qué es la mediación?
La mediación es un método de negociación pensado para que dos personas abran un canal de comunicación que estaba roto, colaboren conjuntamente y puedan solucionar el conflicto que les impide avanzar.
Si usted quiere dialogar con la otra parte, pero no encuentran un punto común, o, cuando lo intentan, acaban discutiendo, necesitará una mediación.
La intención de solucionar el problema es fundamental a la hora de recurrir a la mediación.
Es decir, si usted no está dispuesto a comunicarse con su contrario; si establece unas líneas rojas inamovibles o se va a negar a cooperar, es difícil que la mediación les ayude.
En un proceso de mediación son las partes las que toman las decisiones. La persona mediadora interviene para mejorar la comunicación y evitar que se vicie con reproches, etc, pero no impone el acuerdo, como haría un juez.
Aquí puede consultar más información sobre mediación.
Ventajas de la mediación
Como hemos dicho antes, la mediación tiene muchas ventajas en comparación con un proceso judicial.
Los mediadores de Pactio Mediación son profesionales formados y registrados en el Ministerio de Justicia, que le ayudarán a resolver su problema.
Ahorro de tiempo
Una de las más importantes, más, incluso, que la del ahorro económico, es el ahorro temporal. La mediación puede empezar cuando las partes lo decidan y el mediador acepte.
Frente a varios años de duración de cualquier proceso judicial, una mediación de conflictos puede resolverse en pocos meses, dependiendo del a complejidad del asunto, del número de participantes y de la periodicidad de las sesiones.
Ahorro económico
Otro aspecto muy positivo de la mediación de conflictos en España es que los precios se reparten equitativamente entre los participantes, salvo que acuerden otra cosa.
Cuando los honorarios de la mediación se reparten, las partes tienden a implicarse mucho más.
En cualquier caso, los precios de la mediación siempre son menos gravosos que los de un proceso judicial. Aquí, cada parte tiene que asumir los honorarios de un abogado y de un procurador. Además, en ocasiones también son necesarios peritos y otros profesionales (por ejemplo, en el reparto de herencias), que aumentan la factura final.
Mejora de la comunicación
A medio y largo plazo, un proceso de mediación de conflictos ayuda a mejorar la comunicación entre los participantes.
Esta ventaja de la mediación es especialmente importante en casos de separaciones o divorcios con hijos, puesto que los padres tendrán que mantener el contacto. Lo mismo sucede en otros conflictos familiares.
Confidencialidad de la mediación de conflictos
Al contrario que un proceso judicial, que es público, la mediación de conflictos es confidencial. Esto significa que todas las personas que participan en la mediación no pueden comentar con terceros lo que en ella se debate.
La confidencialidad es un pilar de la mediación, que sólo se puede levantar en circunstancias muy concretas. Las analizamos en esta entrada sobre el grado de confidencialidad de la mediación.
Cumplimiento de lo acordado
Como el acuerdo de mediación es fruto del consenso, se presupone que las partes lo cumplen con mucho más rigor que si lo impone un tercero, como un juez. ¿Quién se compromete a algo si sabe que no va a poder cumplirlo?
En cualquier caso, el acuerdo de mediación -que siempre es de obligado cumplimiento- se puede elevar a escritura pública, para que, en caso de incumplimiento, se puede requerir su ejecución de una forma más rápida.
Obligación de negociar antes de presentar demanda civil o mercantil
Hasta la entrada en vigor de la Ley 1/2025 de 2 de enero, la mediación en España era total y absolutamente voluntaria.
Eso significaba que nadie podía ser obligado a participar en una mediación, o a permanecer en el procedimiento si no lo hacía libremente.
La principal razón de esta voluntariedad de la mediación es que un acuerdo alcanzado por coacción no tiene ninguna validez.
Con la Ley 1/2025 de 2 de enero, la voluntariedad de la mediación tiene algunos matices.
Una de las cosas que establece esta ley es que hay que demostrar un intento de negociación antes de presentar una demanda civil o mercantil.
Además, la Ley también señala que quien se niegue a participar, sin causa justificada, en un proceso de mediación, podrá verse perjudicado en las costas, si el asunto acaba en juicio. Esa potencial condena en costas será posible incluso si la sentencia resulta favorable a los intereses de la persona que no negoció.
Podemos ayudarte. Contacta con nuestros mediadores de conflictos
Si hay juicio, ¿se puede hacer mediación?
Sí: durante un juicio civil o mercantil también se puede mediar.
En algunas ocasiones, el juez puede invitarle a usted y a la otra persona a que acudan a una sesión informativa sobre mediación.
Es muy recomendable asistir a esta jornada, porque puede ayudarles a ver que necesitan una mediación y que su conflicto tiene solución de una forma más satisfactoria fuera de la sala de juicios, en menor tiempo y de forma más barata.
Durante la mediación, el juicio se suspende y los plazos para presentar escritos o interponer demandas también se paralizan.
Así se garantiza que si la mediación no acaba bien, el juicio pueda proseguir sin ningún problema.
Sin olvidar que, como decíamos más arriba, la mediación se puede intentar antes de presentar una demanda, como forma previa de buscar una solución extrajudicial.
¿Cuánto dura la mediación?
La Ley dice que una mediación debe durar un máximo de 3 meses, aunque la normal general es que se pueda desarrollar entre 4 y 10 sesiones.
Pero cada caso es único y requiere adaptar el procedimiento a sus circunstancias.
Esta es una de las ventajas de la mediación: su flexibilidad para que las partes determinen cuántas sesiones quieren realizar, en qué momento (diarias, semanales, mensuales) y durante cuánto tiempo desean mediar.
¿Qué hace el mediador?
El mediador es un profesional formado en la resolución de conflictos. Eso significa que conoce las técnicas y tiene las habilidades necesarias para identificar cuáles son las necesidades e intereses de cada uno y orientarles para que alcancen un acuerdo común.
Los mediadores familiares y mercantiles de Pactio Mediación cumplimos todos los requisitos exigidos por el Ministerio de Justicia español para ejercer esta profesión. Por tanto, estamos inscritos en su lista oficial de mediadores.
Hay que resaltar el hecho de que los mediadores no somos jueces. Esto significa que ustedes no llegarán a la mediación, expondrán su caso y el mediador tomará una decisión que deberán cumplir.
En la mediación, los mediadores les ayudamos a avanzar hacia un acuerdo que beneficie a todos y que puedan asumir, pero siempre serán ustedes quienes lo acepten, no hay imposiciones. Esta es una de las grandes diferencias entre la mediación y un juicio.
¿Cuánto cobra el mediador?
La mediación es una profesión privada, como la abogacía, por eso no es fácil decir cuánto cobra un mediador. Esto significa que cada mediador cobra los honorarios que cree convenientes por sus servicios. En algunos juzgados y ciudades existen servicios de mediación que no suponen coste para el ciudadano, porque se pagan con fondos públicos.
En Pactio Mediación tenemos unas tarifas muy ajustadas y puede resolver su conflicto por menos de 600 euros, importe que se reparte entre las partes en disputa de forma proporcional. Por ejemplo, si usted y su expareja someten a mediación la custodia de su perro común, cada uno pagará 300 euros por el servicio.
En cualquier caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros para conocer con todo detalle el coste de nuestros servicios de mediación y para que le preparemos un presupuesto personalizado y sin compromiso.
¿Es necesario abogado en la mediación?
No es necesario ni obligatorio acudir con abogado a una mediación.
Ahora bien, si usted lo desea, su letrado puede asistir a las sesiones de mediación.
Si quiere que eso sea así, hay que avisar a la otra parte para que valore si también quiere asistir a la mediación con su abogado.
Y es que en la mediación se debe garantizar en todo momento la igualdad de las partes.
Es muy importante tener claro que, aunque los abogados asistan, no son quienes negocian, ni quienes dirigen la sesión de mediación.
¿Qué pasa si no hay acuerdo de mediación?
En caso de que no haya acuerdo de mediación, no pasa nada.
Si la mediación acaba sin acuerdo, cualquiera de ustedes siempre podrá acudir a un juicio para intentar solucionar su controversia. Además, todo lo tratado en la mediación es confidencial, a menos que ustedes decidan otra cosa o lo requiera un juez penal.
Aunque la mediación termine sin acuerdo, el servicio prestado por el mediador siempre debe ser pagado.
¿Qué validez tiene el acuerdo de mediación?
La validez del acuerdo de mediación equivale a la de un contrato entre las dos partes que lo firman.
Eso significa que el acuerdo es obligatorio para las dos personas que lo suscriben.
Por esta razón, ante un incumplimiento, cualquiera pueda reclamar en un juzgado que se cumpla.
Existe la posibilidad de elevar el acuerdo de mediación a escritura pública. Esto facilita que, en caso de incumplimiento, se pueda reclamar por una vía rápida su ejecución en el juzgado correspondiente.
¿Necesita una mediación? Contacte con nosotros
Si el mediador entra en medio de una huelga indefinida de varias semanas, la huelga se pararia, O se puede seguir de huelga indefinida mientras esta haciendo su trabajo el mediador, grs